隱私權政策

ShineAI閃影AI（以下簡稱“本公司”）深知個人資訊安全的重要性，並承諾保護您的隱私權。本隱私政策將幫助您瞭解我們在您使用 ShineAI 數字人服務時如何收集、使用、存儲、共用和保護您的個人資訊，以及您享有的相關權利。

一、資訊收集

在您使用 ShineAI 數字人服務的過程中，我們可能會收集和處理以下類型的個人資訊：

1. 帳戶資訊：包括您在註冊和使用帳戶過程中提供的用戶名、密碼、聯繫方式（如郵箱和手機號碼）等資訊。
2. 2. 身份資訊：在某些情況下，為滿足法律法規要求或安全需求，我們可能會要求您提供身份資訊（如身份證號碼、姓名等），用於實名認證和年齡驗證。
3. 設備資訊：包括設備型號、操作系統、設備識別碼（如 IMEI、IDFA、MAC 地址）、IP 地址、流覽器類型、網路類型等。此類資訊有助於提升系統相容性、穩定性和安全性。
4. 日誌資訊：在您使用 ShineAI 服務時自動收集的系統日誌，包括訪問時間、點擊記錄、頁面停留時長、應用崩潰記錄、錯誤診斷資訊等。
5. 行為數據：我們可能會收集您在使用 ShineAI 服務時的行為數據，包括使用頻率、偏好設置、互動內容、搜索記錄等，用於個性化服務推薦和優化用戶體驗。
6. 理位置資訊：在獲得您的授權後，我們可能會收集您的地理位置資訊（如 GPS 數據、WLAN 或藍牙等感測器提供的位置資訊），用於提供基於位置的個性化服務。
7. 7.音視頻數據：如果您使用 ShineAI 數字人進行語音或視頻功能，我們可能會收集您的語音、視頻數據及您上傳的多媒體內容，以便提供定制化的數字人服務。
8. 8.支付資訊：在您進行付費服務或購買產品時，我們可能會收集與支付相關的資訊（如支付帳戶、交易記錄等），用於處理付款、財務結算和防範欺詐。

 

二、資訊的使用

我們收集的個人資訊將用於以下目的：

1. 提供並維護服務：確保 ShineAI 數字人服務的正常運作，包括用戶身份驗證、服務啟用、互動及技術支持。
2. 個性化內容與服務推薦：通過分析您的使用習慣、偏好和行為數據，向您提供個性化的內容和產品推薦，以提升用戶體驗。
3. 客戶支持與用戶回饋：我們使用您的資訊來回應您的諮詢、處理您的請求和解決您在使用服務過程中遇到的問題。
4. 市場活動：在獲得您的同意後，向您發送有關 ShineAI 最新活動、特惠資訊及可能感興趣的內容推薦。
5. 改進和優化：分析數據用於提升 ShineAI 數字人服務的穩定性、安全性和性能，包括功能開發和測試、新服務的開發等。
6. 數據安全保護：通過分析資訊來監控、預防和調查可能的欺詐、不當使用及其他危害系統安全的行為。
7. 律合規：遵守法律法規和監管要求，包括身份驗證、數據備份、資訊保存及報告義務。

 

三、資訊的共用、轉讓和公開披露

我們承諾不會出售您的個人資訊，並且只有在以下情況下會共用、轉讓或公開披露您的個人資訊：

1. 獲得您的明確同意：在取得您的同意後，我們可以與指定的第三方共用您的資訊。
2. 與關聯公司共用：我們可能會將您的資訊共用給 ShineAI 的關聯公司，但僅在資訊使用目的合法且合規的情況下。
3. 第三方服務提供商：為了實現數據處理、技術支持、支付處理等功能，我們可能會將資訊提供給經審查的第三方服務提供商。這些第三方必須遵循我們要求的數據保護和安全措施。
4. 律法規要求：在法律要求或政府機構（如法院、行政執法機構）依法要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人資訊。
5. 公司變更：如涉及合併、收購、資產轉讓或類似交易，您的資訊可能會作為交易的一部分轉移，但我們會確保新公司繼續遵循本隱私政策。

四、資訊的存儲與保護

1. 資訊存儲地點：我們將在中華人民共和國境內存儲和處理您的個人資訊。除非法律法規另有要求，否則不會將您的資訊傳輸至境外。
2. 存儲期限：我們會在為實現本隱私政策所述目的所必需的期間內保留您的個人資訊，除非法律法規另有規定或您要求刪除。
3. 資訊安全保護措施：我們採取符合行業標準的技術措施，如數據加密、訪問控制、許可權管理、網路隔離等，以防止個人資訊的未經授權訪問、洩露、篡改或毀壞。
4. 資訊洩露應對：在發生個人資訊洩露、損毀、丟失等安全事件時，我們將按照法律法規要求及時通知您並採取合理措施降低風險。

五、您的權利

在符合適用法律法規的前提下，您可以通過以下方式行使您的權利：

1. 訪問權：您有權訪問您的個人資訊並查看我們收集的相關資訊記錄。
2. 更正權：如果您發現個人資訊有誤，您可以要求我們更正或更新。
3. 刪除權：在法律允許的情況下，您有權要求刪除您的部分或全部個人資訊。
4. 4. 撤回同意權：在您撤回對我們處理您個人資訊的同意後，我們將不再處理您的資訊，但這可能會影響服務的使用。
5. 限制處理權：在某些情況下，您可以限制我們對您個人資訊的處理。
6. 數據可攜權：在法律允許的情況下，您有權獲得我們持有的關於您的個人資訊副本並傳輸至其他服務提供者。

六、未成年人隱私保護

ShineAI 數字人服務不面向未滿 18 周歲的未成年人。如我們發現未成年人未經監護人同意提供了個人資訊，我們將及時刪除相關資訊。我們鼓勵未成年人在監護人的陪同下使用我們的服務。

七、隱私政策的更新

我們可能會根據法律法規的要求和業務變化對本隱私政策進行更新，更新後的政策將在 ShineAI 應用中發佈，並在必要時通過應用內通知提醒您。請您定期查閱隱私政策以瞭解最新內容。

八、聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問或需要進一步的資訊支持，您可以通過以下聯繫方式聯繫我們：

電子郵件：verify@shineaipro.com

本隱私政策的最終解釋權歸 ShineAI 公司所有。

請您根據貴公司的具體業務、法律顧問的建議以及適用的法律法規進行進一步的定制和調整，以確保隱私政策的合法合規性和準確性。